SPØRGSMÅL OG SVAR

• Er det muligt at afbestille?
• Hvad sker der efter jeg har booket?
• Hvad sker der hvis en kamp flyttes?
• Har I et vagtnummer, som vi kan nå jer på hvis noget skulle indtræffe?
• Jeg har booket en rejse, men ikke modtaget nogen reservationsbekræftelse.

• Tilkomer det nogle afgifter?
• Kan jeg dele op betalingen?
• Jeg får en fejlmeddelelse, når jeg prøver at betale – hvad skyldes det?
• Hvordan betaler jeg?
• Jeg kan ikke klikke på betalingsknappen i kassen – hvad gør jeg?

• Hvordan og hvornår får vi billetterne?
• Prisen på billetten er ikke samme som det vi har betalet. Hvorfor?
• Hvor vil vi sidde?
• Er alle jeres billetter i hjemmesektionen / neutral sektion?

• Kan du justere datoerne for dit hotelophold?
• Behøver jeg at booke et hotel gennem jer?

• Hvordan kontakter jeg jer?
• Er det OLKA der kan ses på Viasat/Viaplay?
• Er det trygt at booke hos OLKA?
• Hvad er en autoriseret forhandler?
• Har OLKA stillet sikkerhed hos Kammarkollegiet i henhold til den svenske rejsegarantiloven?

• Hvornår modtager jeg mine flybilletter?
• Kan man ændre datoen på billetten?
• Kan man booke børnebilletter på flyet?
• Kan man tegne nogen forsikring via OLKA?
• Hvordan tjekker jeg ind?

• Hvordan får jeg mine musical/teaterbilletter?
• Hvornår skal jeg senest være på teatret?
• Hvordan køber jeg musical/teaterbilletter?
• Kan jeg vælge min plads?
• Kan jeg afbestille?