SPØRGSMÅL OG SVAR

• Er det muligt at afbestille?
• Hvad sker der efter jeg har booket?
• Hvad sker der hvis en kamp flyttes?
• Vigtige oplysninger om flytning af kampdag for fodboldrejser.
• Hvordan bestiller jeg?

• Hvordan betaler jeg?
• Jeg vil gerne betale med et gavekort. Hvordan gør jeg?
• Tilkomer det nogle afgifter?
• Kan jeg dele op betalingen?

• Hvordan og hvornår får vi billetterne?
• Hvor vil vi sidde?
• Prisen på billetten er ikke samme som det vi har betalet. Hvorfor?
• Er alle jeres billetter i hjemmesektionen / neutral sektion?

• Behøver jeg at booke et hotel gennem jer?
• Kan du justere datoerne for dit hotelophold?

• Er det trygt at booke hos OLKA?
• Er det OLKA der kan ses på Viasat/Viaplay?
• Hvad er en autoriseret forhandler?
• Hvad er rejsegarantiloven og hvordan fungerer den?
• Har OLKA stillet sikkerhed hos Kammarkollegiet i henhold til den svenske rejsegarantiloven?

• Kan man ændre navnet på billetten?
• Hvornår modtager jeg mine flybilletter?
• Hvor meget bagage kan man have med sig?
• Kan man booke børnebilletter på flyet?
• Hvilken slags ID har du brug for?

• Hvordan køber jeg musical/teaterbilletter?
• Kan jeg vælge min plads?
• Hvordan får jeg mine musical/teaterbilletter?
• Kan jeg afbestille?
• Kan mit barn/spædbarn gå i teatret?